Benachrichtigungen 

Jedes unserer Module bietet Benachrichtigungsfunktionen, mit denen Sie über die Ergebnisse Ihrer Faxsendungen informiert werden.

Diese Seite enthält Informationen zu folgenden Themen:

Faxmodul: Mail2Fax, Fax-API und Faxdrucker:

Faxmodul: Faxmailing

Faxmodul: Faxempfang

Benachrichtigungen für die Faxmodule Mail2Fax, Fax-API und Faxdrucker

Sie können unsere Benachrichtigungsfunktion nutzen, um sich über die Ergebnisse der Ausführung Ihrer Faxaufträge in den Modulen Mail2Fax, Fax-API und Faxdrucker informieren zu lassen.

In jedem Modul können Sie über „Konten verwalten“ ein neues Konto anlegen oder über das Stiftsymbol bestehende Konten bearbeiten. Beim Anlegen bzw. Bearbeiten finden Sie die Rubriken Basisdaten und Benachrichtigungen.

Informationen zum Anlegen und Bearbeiten von Konten finden Sie hier:
Mail2Fax – Konten verwalten
Fax-API – Konten verwalten
Faxdrucker – Konten verwalten

Neue Benachrichtigungen erstellen

In der Rubrik „Benachrichtigungen“ können Sie eine neue Benachrichtigung erstellen. Klicken Sie dazu auf den Button + Benachrichtigung erstellen.

Durch Anklicken des Buttons + Neue Benachrichtigung erstellen, öffnet sich folgendes Eingabefenster.
Sie haben die Möglichkeit, die folgenden Benachrichtigungstypen per Drop-Down-Menü auszuwählen: E-Mail, E-Mail (XML) und URL-Aufruf. Es ist auch möglich, mehrere Benachrichtigungen für ein Konto zu definieren.

Benachrichtigungs-Typ: E-Mail

Eingabefeld Beschreibung
Typ  E-Mail
E-Mail-Adresse Geben Sie hier die E-Mail-Adresse ein, an die die Benachrichtigung gesendet werden soll. Nach Abschluss Ihres Faxauftrags erhalten Sie an die hinterlegte E-Mail-Adresse (Ziel) detaillierte Informationen über Ihren versendeten Faxauftrag und das Versandergebnis
Anhang Je nachdem, ob Sie Anhang ja oder nein gewählt haben, erhalten Sie das gesendete Fax als PDF-Anhang.
Benachrichtigung bei Im Feld „Benachrichtigung bei“ sind standardmäßig die Kästchen „Versand erfolgreich“ und „Versand fehlerhaft“ angekreuzt. In diesem Fall erhalten Sie nach jedem abgeschlossenen Faxversand die gewünschte Benachrichtigung.

Optional können Sie auch einen Haken entfernen. Sie erhalten dann nur eine Benachrichtigung für den abgeschlossenen Faxversand, bei dem Sie den Haken gesetzt haben.

Benachrichtigungs-Beispiele

Beispiel E-Mail-Text Anhang
Anhang: nein kein Anhang
Anhang: ja Anhang

Versandbericht

Benachrichtigungs-Typ: E-Mail (XML)

Eingabefeld Beschreibung
Typ (XML) E-Mail (XML)
E-Mail-Adresse Geben Sie hier die E-Mail-Adresse ein, an die die Benachrichtigung gesendet werden soll. Nach Abschluss Ihres Faxauftrags erhalten Sie an die hinterlegte E-Mail-Adresse (Ziel) detaillierte Informationen über Ihren versendeten Faxauftrag und das Versandergebnis.
Benachrichtigung bei Im Feld „Benachrichtigung bei“ sind standardmäßig die Kästchen „Versand erfolgreich“ und „Versand fehlerhaft“ angekreuzt. In diesem Fall erhalten Sie nach jedem abgeschlossenen Faxversand die gewünschte Benachrichtigung.

Optional können Sie auch einen Haken entfernen. Sie erhalten dann nur eine Benachrichtigung für den abgeschlossenen Faxversand, bei dem Sie den Haken gesetzt haben.
Beispiel
 Beispiel: Textdatei (XML)

Benachrichtigungs-Typ: URL Aufruf

Eingabefeld Beschreibung
Typ URL Aufruf Der URL-Aufruf dient dazu, die Versandergebnisse pro Empfänger automatisiert in Ihr System zu importieren und weiter zu verarbeiten.
URL Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Benachrichtigung bei Im Feld „Benachrichtigung bei“ sind standardmäßig die Kästchen „Versand erfolgreich“ und „Versand fehlerhaft“ angekreuzt. In diesem Fall erhalten Sie nach jedem abgeschlossenen Faxversand die gewünschte Benachrichtigung.

Optional können Sie auch einen Haken entfernen. Sie erhalten dann nur eine Benachrichtigung für den abgeschlossenen Faxversand, bei dem Sie den Haken gesetzt haben.

Benachrichtigungen für das Modul Faxmailing

Über unser Modul Faxmailing werden hauptsächlich Massenfaxe versendet. Auch hier können Sie einen Sendebericht per E-Mail anfordern. Diesen Versandbericht erhalten Sie, sobald der Faxversand abgeschlossen ist.

Über das Modul Faxmailing – Versandprofile können Sie ein neues Versandprofil anlegen oder über das Stiftsymbol bestehende Versandprofile  bearbeiten. Beim Anlegen bzw. Bearbeiten finden Sie die Rubriken Basisdaten und Versandbericht.

Informationen zum Anlegen und Bearbeiten von Versandprofilen finden Sie hier:

Faxmailing – Versandprofil

Versandbericht Faxmailing

Um einen Versandbericht zu aktivieren, wählen Sie einfach „ja“ aus dem Dropdown-Menü. Anschließend können Sie die E-Mail-Adresse angeben, an die der Bericht gesendet werden soll.

Eine E-Mail mit den folgenden Informationen wird an die von Ihnen angegebene Empfänger-E-Mail-Adresse gesendet, sobald Ihr Faxauftrag abgeschlossen ist:

  • Name des Faxauftrags
  • Kostenstelle
  • Anzahl der Seiten
  • Anzahl der erfolgreich übermittelten Faxe
  • Anzahl der fehlgeschlagenen Faxe
  • Gesamtanzahl der versendeten Faxe

Benachrichtigungen für das Modul Faxempfang

Eingehende Faxe können Sie online in Ihrem Faxsuite-Konto einsehen und/oder sich per E-Mail weiterleiten lassen.

Über das Modul Faxempfang – Einstellungen können Sie über das Stiftsymbol bestehende Faxempfangsnummern bearbeiten. In der Bearbeitung finden Sie die Rubriken Basisdaten und Empfangsbenachrichtigungen.

Informationen zum Bearbeiten der Faxempfangsnummern finden Sie hier:

Faxempfang – Einstellungen

Empfangsbenachrichtung erstellen

In der Rubrik „Empfangsbenachrichtigungen“ können Sie neue Benachrichtigungen erstellen. Klicken Sie dazu auf den Button + Benachrichtigung erstellen.

Durch Anklicken des buttons „+ Benachrichtigung erstellen„, öffnet sich das nachfolgende Eingabefenster.
Eingabefeld Beschreibung
E-Mail Die E-Mail-Adresse, an die die Benachrichtigung über den Faxeingang gesendet werden soll..
Fax im Anhang Sie können wählen, in welchem Dateiformat das empfangene Fax an Ihre Benachrichtigungs-E-Mail angehängt werden soll.

nein (kein Anhang)
als PDF
als TIFF
Benachrichtigung bei Im Feld „Benachrichtigung bei“ sind standardmäßig die Kästchen „bei Erfolg“ und „bei Fehlern“ angekreuzt. In diesem Fall erhalten Sie nach jedem abgeschlossenen Faxempfang die gewünschte Benachrichtigung.

Optional können Sie auch einen Haken entfernen. Sie erhalten dann nur eine Benachrichtigung für den abgeschlossenen Faxempfang, für den Sie den Haken gesetzt haben.

Wann kann der Faxempfang zum Beispiel fehlerhaft sein:

  • Wenn das Fax nicht vollständig übertragen wurde.
  • Wenn die Faxnummer von einem Telefon angerufen wurde und gar kein Fax übertragen wurde.
Sie haben die Möglichkeit, für eine Faxempfangsnummer auch mehrere E-Mail-Empfänger zu  hinterlegen.